Políticas de cambio

Nuestra política de cambio consta de 7 días calendario desde recibido el producto en dirección o recojo en oficina.

Para poder hacer un cambio de prenda ó accesorios, éstos deben estar sin uso ni signos de desgaste o daños. También debe mantener todas las etiquetas intactas: etiqueta cocida y etiqueta de cartón con código.

Puedes realizar el cambio de cualquiera de nuestras prendas ya sea que se encuentren en oferta o precio regular. 

¿Cómo realizo el cambio de prenda?

Debes escribirnos a clanyi.importaciones@gmail.com o llamarnos al 954 488 468 para atender tu caso, ya que cada caso tiene un proceso distinto según el lugar donde te encuentres.

Por favor ten en cuenta que puedes realizar el cambio por otra prenda/accesorios de similar valor o puedes elegir cualquier otra prenda/accesorio de un mayor valor y completar la diferencia mediante transferencia bancaria o link de pago para tarjeta de crédito. 

*No realizamos devoluciones de dinero.